A EIXO Construtora está comprometida com a proteção e segurança dos seus dados pessoais. Acreditamos que a transparência é fundamental para construir uma relação de confiança com nossos clientes e parceiros. Por isso, elaboramos esta Política de Privacidade para detalhar como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais leis brasileiras. Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados à EIXO Construtora, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos dois tipos de dados:

Dados pessoais: Informações básicas: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, informações de pagamento, dados de contato profissional, interesses e preferências, dados demográficos (idade, sexo, renda, etc.).

Dados para fins específicos: Informações adicionais que você nos fornece para utilizar nossos serviços, como fotos, documentos e outros dados relevantes para a sua compra ou solicitação.

Dados de navegação: Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, links clicados, tempo de permanência em cada página, interações com o site.

Dados de geolocalização: Se você ativar a geolocalização em seu dispositivo, podemos coletar informações sobre sua localização.

2. Como utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados para diversas finalidades, sempre com o objetivo de oferecer a melhor experiência possível e garantir a qualidade dos nossos serviços:

Para fornecer nossos serviços:

Atendimento personalizado: Enviar informações sobre produtos e serviços, responder dúvidas e solicitações, processar pedidos e compras, manter contato com clientes e leads.

Aprimoramento contínuo: Realizar pesquisas e análises, aprimorar a experiência do usuário no site.

Para melhorar nossos serviços: Ofertas relevantes: Personalizar anúncios e ofertas, desenvolver novos produtos e serviços, realizar pesquisas de mercado, melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

Para fins de marketing

Conteúdo direcionado: Enviar newsletters e comunicados informativos, divulgar promoções e eventos, oferecer conteúdo personalizado.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

Compartilhamos seus dados apenas com empresas e profissionais de confiança, que nos ajudam a oferecer os melhores serviços:

Prestadores de Serviço

Empresas de hospedagem de sites: Armazenam nosso site e garantem sua segurança e funcionalidade.

Plataformas de marketing digital: Enviam newsletters e comunicados informativos, gerenciam anúncios e campanhas de marketing.

Empresas de análise de dados: Analisam seus dados de navegação para melhorar nosso site e oferecer produtos e serviços mais personalizados.

Operadoras de pagamento: Processam seus pagamentos de forma segura e confiável.

Autoridades Legais

Em caso de requisição legal: Em casos específicos, como em resposta a uma ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança, podemos compartilhar seus dados com autoridades legalmente competentes.

4. Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você diversos direitos como titular dos seus dados pessoais:

Acesso: Você tem o direito de consultar todos os seus dados armazenados pela EIXO Construtora, incluindo:

Quais dados coletamos: Tipo de dados, data e hora da coleta, finalidade do tratamento.

Como utilizamos seus dados: Finalidades específicas para as quais seus dados estão sendo utilizados.

Com quem compartilhamos seus dados: Nome e contato das empresas e profissionais com quem seus dados foram compartilhados.

Correção: Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos, para garantir que seus dados estejam sempre precisos e atualizados.

Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados, quando possível, especialmente em casos como:

Dados desnecessários: Seus dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.

Consentimento revogado: Se você revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados.

Tratamento ilegal: Seus dados tiverem sido coletados ou tratados de forma ilegal.

Limitação do uso: Você pode solicitar a suspensão do uso de seus dados para determinadas finalidades, como marketing ou publicidade.

Portabilidade: Você pode receber seus dados em formato estruturado e legível para transferência para outro controlador, caso deseje utilizá-los em outro serviço.

Oposição: Você pode se opor ao tratamento de seus dados para determinadas finalidades, como o envio de newsletters ou anúncios.

Revogação do consentimento: Você tem o direito de revogar o consentimento para o tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento. Isso significa que você pode retirar a permissão que nos deu para coletar e utilizar seus dados.

É importante ressaltar que a revogação do consentimento não prejudica a legalidade do tratamento de seus dados realizado anteriormente, com base no seu consentimento anterior.

Para exercer seus direitos como titular dos dados, basta entrar em contato conosco através dos canais de atendimento informados no final desta Política de Privacidade.

5. Segurança dos seus dados

A EIXO Construtora leva a sério a segurança dos seus dados e investe em medidas técnicas e administrativas robustas para protegê-los contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, perda ou alteração.

Armazenamento seguro: Armazenamos seus dados em servidores seguros e utilizamos criptografia para garantir a confidencialidade.

Controles de acesso: Implementamos controles de acesso para restringir o acesso aos seus dados apenas a pessoas autorizadas.

Monitoramento constante: Monitoramos nossos sistemas regularmente para detectar e prevenir ameaças à segurança.

Apesar de todos os nossos esforços, nenhuma medida de segurança é infalível. Se houver qualquer incidente de segurança que afete seus dados, entraremos em contato com você o mais rápido possível para informá-lo.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que permitem que o site se lembre de suas ações e preferências ao longo do tempo.

Cookies de sessão: São temporários e excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.

Cookies persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um determinado período de tempo, a menos que sejam excluídos manualmente.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Você tem a opção de desabilitar todos os cookies, mas isso pode prejudicar a sua experiência de navegação em nosso site. Para maiores informações, clique e acesse nossa Política de Cookies.

7. Alterações na Política de Privacidade

A EIXO Construtora reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Isso pode ser necessário para cumprir com novas leis e regulamentos, ou para refletir mudanças em nossas práticas de coleta e uso de dados.

Notificaremos você sobre as alterações por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre as atualizações.

8. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira. Qualquer litígio relacionado ao tratamento de seus dados será solucionado pelo Foro da Comarca de Campinas, estado de São Paulo.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@eixoconstrutora.com.br. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. A EIXO Construtora se compromete a manter seus dados seguros e a utilizá-los de forma responsável e ética. Agradecemos a sua confiança.